構想期~その5~(先行団体への視察)
前回のブログで、事業開始の決定とスケジュールが決まったことをお伝えしました。
現時点で、文献狩猟を終え、全体像が見えてきました。がしかし、疑問点も数多く涌いていました。
そこで、「百聞は一見に如かず」なので、いくつかの先行団体へ視察に出向くことにしました。時は緊急事態宣言解除後の令和2年9月。次の波が来ることが確実視されていましたので、急いで視察交渉に入りました。
当時時点での事業基本理念は以下2点でした。
〇可能な限り多くの方に必要な支援を行う。
〇事業継続のため、収支に配慮した制度設計を行う。
そこで、先行団体を選出する基準を以下のように定めました。
〇基本理念に近い理念を有していること
〇定量的な実績数を残していること
視察目的は次の通りとしました。
「先行団体から事業手法やマネジメント手法を学ぶ」
具体的スケジュールは以下の通りとしました。
9月
第1週 先行団体の決定
第2週 アポ取り、起案作成、文書送付
第3週 学ぶべき事項決定
第4週 先行団体の事前調査
10月 視察
ありがたいことに、視察依頼を行った全団体に承諾いただき、直接現地に伺い、顔を合わせて細部までお話を伺うことができました。
分かったことの大概は次の通りです。
〇サービスは一律ではなく千差万別
地域特性、他団体との協力具合などにより、サービスの組み合わせ・選択は様々でした。したがって、当法人独自にサービスを組み立てる必要があることを再認識しました。
〇収支はどこも綱渡り
事業単体で収支が成立している団体は、ほぼありませんでした。
1団体は人件費も賄う制度設計でしたが、そのために利用料金は相当な額となっていました。
この視察結果を受けて、当法人独自の制度設計をどうするか。
やはり法人後見開始時と同様、基本理念・行動指針に立ち戻り構築していきました。